虎牙直播用户关系管理员 3-4.5K元/月 有料
该岗位平均薪资 4399元/月

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        虎牙直播于2018年美国上市
        虎牙直播是中国的互动直播平台,以游戏直播为主,涵盖娱乐、综艺、教育、户外、体育等多达300个特色频道,汇聚众多签约主播与战队,为用户提供高清、流畅而丰富的互动式视频直播服务。由于战略清晰、定位精准,虎牙直播呈现的发展态势,用户量和营业收入不断创新高,成为了直播行业的领军者。

    工作职责:
    1、通过虎牙直播平台在线+电话的方式处理直播人员开播遇到的问题,例如开播没有声音,视频上传失败,部分用户不文明发弹幕,影响开播,按照相关方式处理,维护直播人员正常开播。

    2、用户风险举报核实,例如直播人员私下与用户微信联系骗取费用,对直播人员进行风险核实和相关处理。

    3、正确引导问题与处理问题,收集用户意见和建议,并对服务数据进行汇总反馈;

    4、负责虎牙直播平台用户VIP贵族会员开通,充值业务等在线咨询。

     

    任职资格:
    1、大专及以上学历,专业不限,有相关工作经验者优先

    2、热爱互联网,细心耐心,责任心强,具备良好的沟通、协调能力

    3、良好的数据处理、分析、总结提炼能力

    4、有较强的抗压能力,接受(早、晚、夜)三班倒工作类型,包括周末、节假日等
    薪资待遇:
    1、薪资构成:无责底薪3000-4000+每月绩效奖金(500元~1000元)+300餐饮补贴+节日福利+年底双薪等;

    2、完善的假期组合:带薪年假;

    3、优厚的福利体系:养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金等;

    4、丰富多彩的员工活动:员工聚餐、节日晚会、旅游活动、员工表彰活动等;

    5、多元化培训课程、在职个人提升计划;

    6、良好晋升机会:工作满一年者,即有机会内部转职(横向发展)、纵向提升;

    7、高级写字楼上班,舒适的工作环境
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