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  • 9年

    会员等级

  • 单位性质: 私营企业
  • 所属行业:公关/市场推广/会展,金融/银行
  • 注册资金:1000万-5000万
  • 员工人数:50人以下
  • 成立日期:2010年12月1日
  • 营业执照:
  • 基本信息

  • 职位描述

    (一)待遇:2000-3000
    (二)岗位职责:
    1、负责维护客户及会员资料、响应客户及会员请求、处理客户及会员投诉;
    2、通过定期的客户宣传、会员客户回访和会员客户跟踪等手段提高客户的忠诚度;
    3、保持、挖掘和扩展与VIP客户的关系,建立健全VIP客户营销档案,和VIP客户进行良好的互动。
    (三)任职资格:
    1、年龄20---28岁,中专及以上学历;
    2、熟悉基本电话客服流程、内容、方式;
    3、声音甜美舒适,服务意识强、形象气质大方得体;
    4、性格温和不急躁,善于沟通,富有工作热情,认真,勤勉。
    5、与客户建立良好的关系,维护公司形象;
    6、熟练操作办公软件、有接待客服及营销推广等工作经历者优先。
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