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      会员等级

    • 单位性质: 民营企业
    • 所属行业:旅遊/餐饮/健身/酒店/娱乐/体育/休闲/度假
    • 员工人数:100—200人
    • 成立日期:2014年6月19日
    • 营业执照:
    • 基本信息

    • 职位描述

      1、处理订单,接听电话,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
      2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,尽力提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
      3、线上产品上传、维护。
      任职资格:
      1、有一定的客户服务知识和能力 。
      2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础
      3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
      4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
      5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
      6.男女不限,年龄20-26岁,形象好,开朗健谈,沟通能力强。
      工作时间:8:30-18:00
      联系电话:18928065126
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