1、要求有1年以上的销售或客服经验，熟悉办公软件，应急能力强。
2、全力支持市场部的销售工作，负责处理市场部的业务咨询与投诉，为客户提供主动、热情、满意、周到的售后服务。
3、收集客户信息和用户建议并做好相关记录，分析总结服务过程中发现的问题与信息，及时提交上级做出改善；
4、客户回访，了解客户需求，做好有效的客户管理；
5、协助完成公司项目、服务、产品的宣导和推广；
6、部门经理临时交办的其它任务。 


联系我时，请说是在珠海招聘网上看到的，谢谢！